根據(jù)消費(fèi)者和經(jīng)銷商眼中的“真正的涂料品牌”，涂料企業(yè)應(yīng)該怎樣才能打造自己的品牌形象呢?筆者認(rèn)為可以從以下九點(diǎn)開(kāi)始自己的品牌形象“工程”。

涂料企業(yè)全面打造金字招牌

        1、蕩劍勢(shì)——產(chǎn)品形象。產(chǎn)品形象應(yīng)該從兩個(gè)方面下功夫：產(chǎn)品性能，保證高品質(zhì)的前提下，必須突破藩籬，不走同質(zhì)化路線，提高產(chǎn)品附加值，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量。就目前國(guó)內(nèi)的涂料生產(chǎn)技術(shù)來(lái)說(shuō)并不先進(jìn)，但仍有許多值得改進(jìn)的地方。涂料企業(yè)積極尋求與國(guó)外化工企業(yè)的合作。目前，國(guó)外許多化工企業(yè)為開(kāi)發(fā)中國(guó)市場(chǎng)，也在積極尋找與國(guó)內(nèi)化工企業(yè)合作，與國(guó)外企業(yè)的合作不單單只會(huì)獲得其技術(shù)方面的支持，還有產(chǎn)品營(yíng)銷、企業(yè)管理方面的指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)于自己的品牌形象也是一種提升。既然人家做得好，那就學(xué)習(xí)吧，所謂“十年從師謀自強(qiáng)，他日成鵬嘯九州”。產(chǎn)品外觀方面，要做到獨(dú)特易記，能夠吸引到消費(fèi)者的眼球。記得數(shù)碼彩家具漆的命名為“鏡”牌，這樣的命名似乎很容易使得消費(fèi)者的聯(lián)想。

        2、離劍勢(shì)——服務(wù)方面。品牌形象深入消費(fèi)者之心，很大部分需要通過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)來(lái)取得消費(fèi)者的認(rèn)可。而服務(wù)需從理念、環(huán)境、行為與情感四個(gè)方面進(jìn)行差異化增值服務(wù)。講起服務(wù)，可能很多人都會(huì)想到海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，當(dāng)年海爾正是憑借五星級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)獲得了良好的口碑，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，從一個(gè)面臨虧損的企業(yè)成長(zhǎng)為今天的家電巨頭，并被寫(xiě)入哈佛的教案中，這也是中國(guó)第一個(gè)被寫(xiě)入哈佛案例的企業(yè)。對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，涂料目前還屬于專業(yè)產(chǎn)品，大部分消費(fèi)者都不懂涂料該如何進(jìn)行外墻粉刷，甚至有些專業(yè)設(shè)計(jì)公司都對(duì)涂料的性能和涂刷方法不太了解，這就更需要涂料企業(yè)做好服務(wù)工作，以服務(wù)贏得市場(chǎng)的尊重與認(rèn)同。目前，從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，凡是做得較優(yōu)秀的企業(yè)都比較注重服務(wù)，如某某涂料很早就為客戶提供專業(yè)的噴涂服務(wù)。上海的某某漆更是提出了“一家公司，全面涂裝解決方案”，充分體現(xiàn)出服務(wù)的專業(yè)性。

        3、破劍式——公益方面。涂料企業(yè)應(yīng)該積極參加公益活動(dòng)，熱衷公益活動(dòng)。中國(guó)人一直以來(lái)都擁有“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”良好道德操守。比如美涂士開(kāi)展的“助學(xué)計(jì)劃”，幫助窮困學(xué)生解決“窮困就學(xué)難”的問(wèn)題。試想一下，這其實(shí)就是在培養(yǎng)消費(fèi)者，形成一定的企業(yè)形象?，F(xiàn)在人家窮，企業(yè)施之恩惠，到將來(lái)搞不好人家還是某某大工程的規(guī)劃師。再說(shuō)，現(xiàn)在不是強(qiáng)調(diào)“做企業(yè)就是做良心”，“窮則獨(dú)善其身，富則兼濟(jì)天下”，品牌企業(yè)應(yīng)該注重這個(gè)問(wèn)題。

        4、撩劍式——品牌故事。所謂故事就是具備引起群眾心靈共鳴的事件。這方面需要企業(yè)配合好自己的服務(wù)工作，故事不在大，但必須引起共鳴，也可以以小拖大，通過(guò)企業(yè)的不斷宣傳引起更多的人的共鳴。某些事件能夠完善企業(yè)的品牌形象。但是本著“誠(chéng)信為立業(yè)之本”的原則，應(yīng)該堅(jiān)決杜絕“無(wú)事編事”、“惡意炒作”等惡俗做法。

        5、落劍式——企業(yè)形象代言人。一個(gè)好的品牌形象，往往只會(huì)給消費(fèi)者產(chǎn)生一定認(rèn)知，要升華到認(rèn)知的境界，需要企業(yè)樹(shù)立貼合企業(yè)品牌形象的形象代言人，這樣能夠給消費(fèi)者一個(gè)更為直觀、更為生動(dòng)的形象。企業(yè)負(fù)責(zé)人直接代言企業(yè)更能加深消費(fèi)者的印象。但這方面的工作也有其致命的弱點(diǎn)，一旦形象代言人搞出了什么負(fù)面事件，那給企業(yè)品牌形象的打擊也是致命。譬如，“艷照門(mén)”事件，那可是害苦了一批企業(yè)。

        6、截劍式——形成獨(dú)特的企業(yè)品牌文化。企業(yè)文化這東西很多人認(rèn)為是虛的，但是縱觀國(guó)內(nèi)外的著名企業(yè)，都有自己一套獨(dú)特的企業(yè)文化。譬如：阿里巴巴提出的“讓天下沒(méi)有難做的生意”。而國(guó)內(nèi)的涂料企業(yè)都已經(jīng)形成或正在形成自己的企業(yè)文化。從大寶制漆提：以改善生活環(huán)境、提高生活品質(zhì)為宗旨，注重社會(huì)發(fā)展的永恒主題“環(huán)保與健康”。到美涂士提出：做中國(guó)第一健康漆的品牌理念，國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)越來(lái)越注重品牌文化的建設(shè)與傳播。品牌文化的建設(shè)應(yīng)該以企業(yè)的責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，且要形成自己獨(dú)特的文化，不要盲從跟風(fēng)，千萬(wàn)別再整出什么“XXX，沒(méi)什么不可能”。

        7、挫劍式——獨(dú)特的廣告創(chuàng)意。一個(gè)廣告給消費(fèi)者的就是企業(yè)品牌的視覺(jué)形象，好的、有內(nèi)涵的廣告創(chuàng)意能夠大幅提高企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中的形象，并能很快的尋求到消費(fèi)者的認(rèn)同。黑牌威士忌的廣告，都拍到第三季了，暢快的背景音樂(lè)，動(dòng)人的故事情節(jié)，在年輕消費(fèi)者心中引起強(qiáng)烈的共鳴。而“南方黑芝麻糊”的廣告影響了整整80后一代。

        8、平劍式——選擇合適的廣告媒體。有人說(shuō)，品牌就是用廣告堆出來(lái)，而廣告又是用錢堆出來(lái)的。這話一點(diǎn)都不假，的確，在形成自己品牌的過(guò)程，付出的不只有營(yíng)銷策劃方面的努力，還有金錢的大量付出。就當(dāng)前來(lái)說(shuō)，涂料企業(yè)可選擇的媒體實(shí)在是非常非常之多，從網(wǎng)絡(luò)到戶外，從電視到書(shū)報(bào)雜志，非常之多。然而，筆者認(rèn)為企業(yè)在選擇媒體時(shí)首先應(yīng)該考慮到的當(dāng)前的銷售目標(biāo)是什么，還有是廣告預(yù)算是多少，而其中一個(gè)考慮的重要數(shù)據(jù)就是每千人成本標(biāo)準(zhǔn)。

        9、浪劍式——加強(qiáng)與其他相關(guān)行業(yè)的品牌企業(yè)之間戰(zhàn)略合作。所謂“不是一家人，不進(jìn)一家門(mén)”。與相關(guān)行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌的企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作，在企業(yè)商業(yè)利益的同時(shí)，對(duì)與自己的品牌形象也起到霞暉相應(yīng)的效果，并能得到相關(guān)行業(yè)其他企業(yè)的認(rèn)同。匯龍涂料與青島某木門(mén)品牌企業(yè)結(jié)成或作關(guān)系后，不但通過(guò)此木門(mén)企業(yè)成功打入奧運(yùn)工程，同時(shí)在整個(gè)青島地區(qū)的木門(mén)行業(yè)形成了一定的品牌效應(yīng)，成功的占據(jù)了青島地區(qū)木門(mén)領(lǐng)域涂料市場(chǎng)的半壁江山。